El workforce management es el conjunto de procesos y herramientas que permiten planificar, organizar y optimizar la gestión de la plantilla. En este artículo explicamos qué es el workforce management, para qué sirve y cuáles son los 5 aspectos clave para aplicarlo correctamente en la empresa. Además, resolvemos dudas frecuentes sobre beneficios, implantación y su relación con la productividad y el control del tiempo de trabajo.